在常宁有时因为共享单车锁不上,还催生出一个新的群体——蹭车族。 「骑车全靠蹭。」这是来自微常宁APP网友的总结。 他每天下班回家,不花钱,专门骑关不了锁的车,就这么干了小半年,「每天骑两次,省4块,半年省了500块」,骑半个小时,他会将这辆车骑到家附近的停车区,然后关锁。
停不进去 这已经是第3次了。 侧身下车、踢住撑脚、按住锁扣,耳边传来让人有些不安的「滴滴」声,小月(网友)看着路边停得东倒西歪的一堆共享单车,祈祷这个地方能关锁。
按下关锁键不到3秒,「啪嗒」一声,锁弹开了,共享单车发出尖利的警告声:「请到规范停车点停车。」
这离上午9点的打卡时间还剩10分钟,但共享单车能停放的地方还没找到。单车拥挤在一起的地方,不一定是规范停车区,停在这里无法关锁,不关锁,意味着单车就会持续计费。
「我是耗不起了。」为了找个能停共享单车的地方,小月从上班的地方,已经快找到500米开外的灯塔去了。这是一段荒唐的旅程,从家里骑到第四人民医院,又骑了500米找停车点,如今再骑500米回去,然后怀着「扣钱就扣吧,下次再也不骑了」的想法上班。
骑车5分钟,停车半小时。当小月终于走进公司的时候,时间显示为9点过3分,迟到了,这个月500块钱的全勤奖泡汤了。这时,共享单车软件弹出消息,提醒她,由于不规范停车,她将被罚款5块钱作为车辆调度费。
上班后小月跟同事们讲了今天早上的事情,不巧,几个同事都有这样的遭遇: 明明看到地上画着线,写着「共享单车停放区」,但把车停进去,就是无法关锁;有人看到单车地图指引着标识P点的停车区,但根本无法辨别那里离自己有多远;还有人因为停放区车停得太满,每天都要把别的单车从里面拖出来,再把自己的车停进去;另一位因为太多次违规停车,信誉扣得只剩下5分,每次骑车都要多交五块钱。
关不了锁的车,后来被别人骑走,也会继续扣费。在莲花车站上班的刘姐,骑了一次共享单车,被扣掉16块5。“那天着急上班,合上车锁就往公司跑,没注意身后的共享单车发出报警声,车锁弹开了。晚上回家掏出手机打算再扫码骑车,发现有一单行程未支付。”APP显示,刘姐没锁的那辆车,后来被骑了240分钟,28.8公里,她要交16.5元。当时她就懵了:「这车不幸被几个人在城里骑了一圈又一圈?」
钱能不能不交?不行。如果7天没交,逾期将影响芝麻信用分。一气之下,刘姐又花了800块钱买了辆自行车,在这之后,她由「共享出行」时代倒退回了骑自己自行车的时代。
对整个共享单车行业来说,这也许是更糟糕的事——「最后一公里」的便利成了不便,用户对共享单车的信任度降低,甚至会选择弃用。
常宁人都知道共享单车不可随意停放,如今各个品牌共享单车都划定了一定区域的禁停区,使用者若要停车,则必须在指定停车点停放。 这个规定是合理的,但由于要求在指定区域停放,很多流量较大的指定区域很快就停满了,接下去就是乱停乱放以及占道,让行人寸步难行。 而且由于手机定位和共享单车蓝牙定位不匹配,系统可能认定消费者停在了禁停区,而事实并非如此。有时候,消费者没发现,还会被额外扣款。定位不精准,却要消费者背锅,多少有些不合理。 单车禁停区和地面交通标志之间可能不匹配,停在停车区还被罚款,给常宁人带来不少麻烦。这就引出了大家都想问的问题——共享单车当然不能乱停放,但定位能否再精准一点?对违停的消费者,是不是只有罚款一种办法? 现在很多共享单车在推行禁停区时,APP会强行弹窗,要求用户点“同意”,然后以“合同”的名义,对于禁停区里停车行为收违约金或者“调度费”,形式上算是合法了,但本身有霸王条款之嫌,事实上,我们只有“被同意”的权利。
我们时常会看到一辆面包车或卡车从身前经过,然后有工作人员把大量共享单车搬下来。这是为了促进单车的正常流动,以期得到更大收益。网友说:“既然有这样的能力,对于共享单车的有序停放,运营方是不是也该多一点关心和在乎呢?” 显然,用所谓“罚款”形式逼迫消费者自行解决停车问题,但自己做甩手掌柜,这是说不过去的。
共享单车的绝对数量摆在那里,消费者纵使能够自觉、规范地停车,仍需要运营方投入更多力量,及时调配、动态管理,从而保证马路、街道的整洁有序。
对此,大家怎么看!
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