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今日，记者从衡阳铁路部门获悉，即日起，广大旅客可提前购买中秋小长假的火车票了。铁路部门表示，中秋假期是今年暑运结束后迎来的第一个客流高峰时段。 
据悉，今年中秋小长假，国家放假时间为9月19日—21日，共计3天；铁路中秋假期运输时段为9月18日—9月21日，共计4天。 “目前，铁路有六种官方购票渠道——12306官网、12306手机客户端（APP）、订票电话、车站窗口、自动售票机和火车票代售点，预售期均为15天。”衡阳火车站相关负责人介绍，据此推算，9月5日，通过这6种途径，最远可购买9月19日中秋小长假第一天的火车票；9月6日、7日，最远分别可购买9月20日、21日的返程火车票。 衡阳铁路部门预测，中秋假期，衡阳铁路以探亲访友、旅游和返家学生等客流为主。客发总量中，中短途旅客占70%以上。省内长沙、株洲、常德、永州，省外广州、深圳、武汉、杭州等地客流将十分集中。客流最高峰将出现在9月19日小长假首日，当天衡阳火车站、高铁衡阳东站发送旅客或超过4万人次。 当日下午5时许，记者登陆中国铁路12306发现，中秋节首日，衡阳前往各热门城市的火车票均有少了余票。建议有计划出行的旅客朋友，尽早购票。 此外，衡阳铁路部门将依据12306售票大数据，密切追踪客流变化，精准分析客流流向，适时增开临客列车，对热门方向、重点线路进行动车组重联运行等，满足广大旅客回家团圆的需求。 目前最新的退票费收取标准 记者致电12306全国铁路客服热线获悉，目前的退票费收取标准为：距票面乘车站开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费；距开车时间48小时以上、不足8天退票的，按票价5%计；距开车前24小时以上、不足48小时退票的，按票价10%计；不足24小时退票的，按票价20%计。 距票面乘车站开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。 另外，关于疫情地区的订票与退票费收取问题，需具体咨询12306客服热线，获取当地铁路部门最新规定。
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