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10月18日至19日，衡阳市优质护理服务复核评价工作检查组6位专家来到我院对优质护理服务工作的落实情况进行全面复核评价。
18日下午，我院在大会议室召开衡阳市优质护理服务评价会，常宁市卫健局副局长尹雨佳、医政股李满容，常宁市人民医院党总支书记彭后发、副院长刘春荣、吴国英、杨峰、吕长青、杨军，相关职能部门负责人、部分科室主任、护士长参加会议。
市卫健局副局长尹雨佳主持会议 会上，院党总支书记彭后发对专家组的到来表示热烈欢迎和由衷感谢。我院自2011年开始持续推进优质护理服务，一直以患者满意、护士满意、医生满意、医院满意、社会满意、政府满意为总体目标，建立人事、财务、医务、药剂、后勤、设备等多部门联动机制。经过十年的努力，不断深化优质护理服务内涵，开创护理质量持续改进、服务品质显著提升、综合实力稳步迈进的良好局面。此次衡阳市优质护理服务复核评价工作是对我院护理工作的全面检验，也是审视自我，超越自我的一个契机，希望全院护理工作人员在专家组的指导下，相互交流学习，共同推动护理学科迈上新台阶。
衡阳市优质护理服务复核评价工作检查组专家周敏、曹小敏对复核评价工作进行具体安排，从医院高度重视和支持护理工作、实施科学护理管理、改善临床护理服务、持续改进护理质量4个维度进行测评。通过听取汇报、查阅资料、抽查护士理论基础知识和操作技能考核、现场查看医院重点科室等方式对我院优质护理服务开展情况进行全方位、多角度的复核评价。
我院总护士长刘桂花以《深化优质护理，提升护理服务》为题汇报医院优质护理服务开展情况。 △会后，专家组曹小敏、王梅香、雷国顺、刘小兰对护理部资料进行详细查阅 专家组深入院区，对手术室、门急诊、重症医学科、产科、骨外科、发热门诊进行实地查看，以《湖南省优质护理服务评价细则操作指引（2021版）》为评价标准，通过参与晨交班、医护查房、床头交接班、查阅质控与培训资料、查看护理信息系统、访谈科主任及护士、询问患者及家属、抽考护士床旁操作、考核应急处置及风险防范能力等方式，对我院优质护理服务工作进行全面评价。
△专家组深入手术室进行现场评价，抽考护士手卫生操作
△专家组深入发热门诊进行现场评价，抽考护士穿脱防护服
我院以衡阳市优质护理服务复核评价为契机，不断提升护理专科内涵，持续改进护理服务质量，以细节为基石，以安全为核心，切实推动优质护理创新发展，进一步提高患者就医体验，开创我院优质护理服务工作新局面。
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