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众志成城
共渡难关
2020年给了我们一个始料未及的开场，新型冠状病毒感染导致的肺炎疫情牵动着每个人的心。
在这个特别的春节假期，万象·恒基物业依然在用自己的方式守护着6800户万象小区家庭，都说：“治疗一线在医院，防控一线在物业”。当疫情汹涌而来，万象·恒基物业全面加强疫情防御，升级各项防御措施，倾力投入到疫情防控战中。在非常时期与每一位业主并肩同行。
服务的核心就是超越业主的预期
送菜上门，服务到家
由于防范疫情，蜗居在家，很多业主提前买的蔬菜等都消耗光了，很多人都会收拾收拾戴上口罩出门买菜。而在万象的小区，万象·恒基物业为满足业主在此期间对食品和日用品的实际需求，并最大限度的避免业主因过多接触外界，导致健康安全受病毒感染威胁，自2月5日开始，推出“送菜到家”服务
只需将需要的食品告诉专属管家，万象·恒基物业人员会特意为业主挑选新鲜蔬菜，还会暖心将蔬菜送到业主门口，实打实的将暖心服务进行到底，解决业主的“外出恐慌”问题。
物业管家一大早就会到超市采购新鲜的菜品
物业人员送菜上门
业主如有采购需求，可以在每天专属管家。管家会记录各位业主订购的商品品种及数量，由物业服务中心安排专员集中采购。采购地点为市内大型超市，所有商品价格按照结算时超市价格收取，实报实销。每次采购后，会附带购物小票，物业不另收取任何费用。我们用心、尽心，守护您“最后一公里”的安全。
万象·恒基物业每一位同事都坚守在自己的岗位上，坚守在疫情防御第一线，我们也许有过惶恐，但我们并未退缩，只为广大业主构建安全屏障。
疫情爆发以来，我们每天坚持对楼道、电梯、地下室等公共区域进行消杀。对门禁、门厅大堂、电梯轿厢、候梯厅、出入门禁等重点区域每天消毒；对主干道、儿童设施、垃圾桶等采取擦拭、喷洒的方式，进行消毒。
在电梯内设置了一次性按键纸巾，方便业主取用纸巾按钮呼梯，有效减少业主接触感染几率严把每一处细节。
上门免费为业主送口罩，解决业主在市场上口罩极度缺货的情况下的燃眉之急！
为了全力做好防控工作，保护广大业主家庭的人身健康和生命安全，我们向您发出倡议：居家不串门，出门戴口罩，我们万众一心、众志成城、群防群治、联防联控，一定能够打赢这场疫情防控战！假期即将结束，许多业主已经开始返程，无形的隐患也考验着每一个物业人，我们虽未冲锋在前，但我们依旧站在守护业主的前线，服务万象每一位业主的日常点滴！
买房一阵子，物业一辈子
物业服务和地段一样重要
好物业可让您与家人舒心一生
万象·恒基物业
不忘初心，坚持品质服务理念
树立常宁物业行业新范本
让您生活的每处都优人一步
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