农电员工尹奇平一天工作“扫描”

兰田小七

3月18日，星期五，阴。这一天，官岭供电所早会、派单、收费一切工作有条不紊。官岭供电所负责官岭镇、大堡乡、兰江乡部分村的供电任务，变压器达176台，用电表户达到21000多户，而承担这样一个繁重任务的团队只有36人。在繁重而复杂的工作面前，他们学会了十只手弹钢琴，采用了精细化管理……尹奇平就是其中的一个，记者记录了他一天的工作经历。



7：40，签到。尹奇平家住大堡乡，为了在8点前赶到供电所，他每天早上6：40就要起床，7点骑摩托车准时出发，开始了一天的工作。



8：20，供电所主任阳军召开例行日早会，尹奇平参加，他汇报了自己台区电费催收，以及低压线路巡视砍青扫障情况：又到了树竹快速生长季节，“官到线”可能存在运行安全隐患。



9：00，台区班下达派工单，由王柏松，尹奇平，曹官华，李振华4人对“官到线”巡视砍青扫障，2小时内，他们砍掉了线路附近13处树枝，确保了供电安全。



11：40，尹奇平来到了高竹村变压器旁，在电杆上挂上了“高压危险，严禁钓鱼”警示牌。近来，村民在变压器旁新开了一口水塘，线下垂钓，存在触电隐患，告知鱼塘主人及村民，线下禁止钓鱼。



13：10，吃完中饭，尹奇平正想休息，这时陆续有乡亲来家里缴电费。为方便群众，他在自家装了台自助缴费终端。他打开自助缴费机，为6人办理了电费代缴手续，用时38分钟。尹奇平说：“中午缴费已经成为习惯了，因为村民都知道，我清早出去，要到中午才能回来，只有这个时候，才可以帮他们办理缴费手续，几乎每天中午都没有休息。”


 14：30，尹奇平骑摩托车出发，他要去唐建华家。用户唐建华要建新房，宅基地前有一根电杆必须迁移。尹奇平说明来由，唐建华欣然答应，并表示愿意承担搬迁费用。但唐建华不知道怎样办手续，更不知道供电所的位置，尹奇平答应和供电所同志一起前来上门服务，先勘察，再做方案。


这时唐建华想起了建设需要用电，自己不会接，请他帮忙，尹奇平欣然答应。考虑到建筑用电的功率，他用了大功率的插板和粗铜线，并用电笔检测通电正常。忙完之后，唐建华的岳母赵友丽执意要留他吃晚饭，尹奇平婉言拒绝，老人过意不去，拽着他的工具包，硬是要在里面塞上两个桔子，尹奇平无法拒绝，顺手接过一个桔子，在她松手时“逃”出了家门。
16：30，尹奇平骑车8公里来到寨子村巡视线路，催缴电费。这个村相对偏远，缴电费的难度要大一些。他来到二组、三组，对欠费的挨家挨户告之提醒，并告诉他们三种缴费方式，一是到供电所缴费，二是到代办网点缴费，三是通过掌上电力APP查询、缴费。



他发现有一用户绝缘进户线上有两处接头，马上打上了封铅丝。打封铅丝是精细化管理的一种方式，就是在进户的绝缘线接头处先用电胶布封住，再用封铅丝缠绕，可以防止漏电、用户偷电，还可杜绝用电安全事故。尹奇平管理的台区，每一个进户绝缘线接头都打上封铅丝，他管理的台区线损一直很低。
17：40，尹奇平骑车返回。已到下班时间，他没到供电所签离，直接回家。这一天，尹奇平骑行65公里，为14位用户提供服务，催收电费89户，帮11位客户安装掌上电力Ａpp。

记者手迹
因为想采访一位多年在一线工作的农电员，所以认识了尹奇平。参加工作16年来，他一直在基层，驻守常宁边陲。采访中，有两点感受很深：一是每一个村民都认识他，而且可以直接叫出他的名字，凡有关用电的事都找他帮忙，感觉就像自家兄弟。二是他每到一个地方，农户家养的狗大多会朝他摇起尾巴，像是见到自己的主人，“狗不叫”式农电员名符其实。我终于明白，他所管辖的台区均无高损台区，他个人95598零投诉，并多次被县、市公司评为先进工作者的真正原因。这一天的工作没有轰轰烈烈，都是为老百姓处理一些琐事，但正是这样不厌其烦的坚持，处心积虑地为老百姓着想，才有了这样的供需和谐，赢得了广大用户的认同和信赖。闪光的人生并不一定有惊天动地的壮举，平凡中的岗位上照样可以做出行业标榜，农电员尹奇平践行着“你用电、我用心”的服务宗旨，传递着社会正能量。