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10月31日17时，岳麓区中海国际社区四期北门，一个两岁的男孩被楼上居民扔下来的一包剩饭菜砸晕了。
周女士在中海国际社区四期北门开了一家水果店。当天傍晚，周女士两岁的儿子文文(化名)在店门前空地玩。“哎呦!”突然，文文惨叫了一声，捂着头倒在地上，身体有些颤抖。周女士跑近一看，旁边有一个散开的纸包，里面有米饭、土豆丝等。“不知道谁这么缺德，丢了一包剩饭菜，砸中了我儿子的头。”周女士赶紧叫亲友送文文去医院检查，她和丈夫刘先生立即报警，“警方说，我们交了物业费，这个应该找物业”。
夫妻俩又去找物业，希望物业出面找到肇事者。物业人员爱理不理，称没有这个义务，夫妻俩应该去找警察。一气之下，刘先生锁了物业办公场所的大门。物业方马上叫来一帮人，持木凳等教训了刘先生一顿。周女士焦急地说：“现在，我丈夫也受伤了，要去派出所处理这件事。”
湖南万和联合律师事务所李健律师表示，依据《侵权责任法》规定，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。因此，本事件中抛掷人肯定是直接责任人。但如果不能明确，可以将整栋可能存在抛掷嫌疑的业主作为共同被告，要求给予适当补偿。
李健律师指出，本事件中，物业虽然没有直接过错，但是作为管理服务机构，其有义务通过调取监控、协助排查等方式，提供基本的协助，也是为嫌疑而无辜的其他业主消除责任的一种直接方式。而根据法规规定，物业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，也应当依法承担相应的法律责任。
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