前线直击 l 当好发热门诊的“守门员”

丶小强

                                                                                                  
“您好，请您进行体温检测。”走进常宁市人民医院，设在医院门诊大厅的预检分诊台医务人员就会马不停蹄为进入医院的所有人员测量体温，导医分诊。

如果说抗击疫情是一场战役，那么医院的发热门诊就是阻止战火蔓延的第一道防线。在这个没有硝烟的战场上，常宁市人民医院战斗在发热门诊和预检分诊的医护人员正在以“斗病毒，战必胜”的决心，守护好这第一道防线。

常宁市人民医院作为常宁的定点救治医院，第一时间在门诊大厅设立发热门诊和预检分诊处，院领导高度重视，从1月17日开始组织发热门诊全体医护人员参加分诊流程、接诊流程、消毒隔离措施等内容培训。1月27日继续优化发热门诊流程，拓展诊疗区域，设置明显标识和地标，放置清晰就诊流程图，确保前来就诊的患者能快速得到救治。加强发热门诊力量配置，从各科室抽调7名医生，8名护士，他们为大家准备好红外线体温仪、体温计、快速手消剂，发热登记表，严格按照岗位职责和工作流程，为每一位患者测量体温，认真询问流行病学史及临床症状，发热病人登记后由专人引导至发热门诊进行诊治，坚决做到早发现、早隔离、早诊断、早治疗。

“对有流行病学史的发热病人(即从疫区回来、途径疫区、接触过疫区回来的发热病人)，我们将立即送到发热门诊一室实施诊治。对一般发热病人，我们将分诊到发热门诊二室。医务人员24小时轮流值班，为病人做好体温检测和就诊指导，我们将全力以赴开展工作，架设绿色通道，不漏掉一个发热病人！”发热门诊负责人彭鑫飙介绍说。
唐淑珍：不厌其烦的询问

“请问您是不是从外地回来的？有什么不舒服吗？最近家人有没有发热的情况?””请不要参加聚会或集体活动，外出必须戴口罩，如果有发热、干咳等症状，要第一时间到发热门诊就诊……”这是发热门诊的医生唐淑珍每天都要问无数遍的话，但她从未厌烦，那一次次的耐心询问、只为确保无一遗漏，在第一道关卡处将病毒拦截下来。看似机械、重复、简单的劳动却是防控工作中最不可或缺的一个环节，发热门诊的医务人员多一分的耐心询问和准确判断，就会给人民群众多一份安全。

邓艳：负重逆行，不愧一身白衣

发热门诊里坐满了戴着口罩的患者，穿着隔离衣的发热门诊护士邓艳为他们进行体温测量，收集病史病例，询问家庭住址及去过哪些地方，并做好发热病人登记工作。

“不管怎样，克服一切困难，我一定坚守在岗位上。”外表柔弱的邓艳在病毒前面表现的坚韧又勇敢，在疫情防控战开始后，迅速投入到抗击病毒、抢救生命的疫情“前沿阵地”——发热门诊。高强度的工作，让她的精神一直处在高度紧张之中，体力也在极大地消耗，但她从没有一句怨言，同事们几乎都要忘记了，她其实还是一名椎管肿瘤患者，她的脊柱上有一颗压迫着神经的肿瘤。“也没什么，这是我该做的！”以行作答，最是风雨见初心。

钱欣桐：我瞒着爸妈夜里去的医院

科室的灯还亮着，患者还在询问着病情，更衣室内手机屏幕也亮了，父母新发来的信息在屏幕上不停闪烁。“我没有告诉爸妈，我在发热门诊工作，他们以为我就是在普通病房。”说起父母，即便是发热门诊里最开朗的护士钱欣桐也忍不住红了眼眶。发热门诊的工作极为辛苦，防护服、护目镜、帽子、手套，戴上就要等交班才能脱下。2月1日晚上，她因为佩戴护目镜时间过长，眼睛红肿疼痛，但她依然坚持着工作，下班时双眼肿得几乎不能睁开了，不敢让父母知情，她只能在休息室给自己涂药，等待双眼消肿。“我不后悔，我愿意在发热门诊工作。”跟随着冲锋的号角，她奋勇投身抗击疫情的第一战场。

阳启玲：一起站好这班岗

今年已经47岁的阳启玲正在发热门诊处为前来就诊的病人测量体温，温柔细致地询问是否有武汉居家旅游史，看她做事沉稳有度，给人一种安定的力量。“我们发热门诊之前最忙的时候一天要检测130多个发热病人，人多的时候团团围在桌子前面，忙的整个人脑子都是懵的，还是要坚持不停地检测，不停地向大家做好解释工作，一天下来口干舌燥，也不敢喝太多水。我们这90后的小姑娘们都没有叫苦叫累，我和她们的父母也差不多年纪了，看着很心疼她们。只有互相加油打气，一起站好这班岗。”阳启玲说道。

发放成人纸尿裤

戴口罩、戴帽子、穿防护服、护目镜、戴手套、封领口，如此繁琐的流程既是发热门诊的必备流程，也是医护人员的一道安全防线。而对“前线”的医护人员来说，防护服是一次性的，穿脱耗时长，一线的医护人员穿好防护服后要工作4-8个小时，这也意味着不能频繁的上厕所，为了减少上厕所的次数，只能上班前少喝水、不喝水或者穿上成人纸尿裤。门急诊护士长杨丽萍说：“穿上纸尿裤高负荷高强度工作后，会感觉很不舒服，但这也是没有办法的办法，职责所在，所有在抗击疫情一线的医护人员都没有丝毫怨言，也毫不退缩。”

　　吕姣玲：爽朗的笑容让人忘却了现实的烦恼

“护士长，我这个护目镜的松紧带脱落了，你帮我打个结系紧一点，还能继续用。”护士长马上将发热门诊护士吕姣玲的护目镜系好，让她更好地工作。

“我这个护目镜是大年初三那天发的，用的时间久了，所以松紧带脱落了，但是办法总比困难多，我们自己系上还能继续用，也是在这种关键时刻节省医疗物资。”护士吕姣玲笑着说，爽朗的笑容让人忘却了现实的烦恼。

“老人家，您刚做完手术啊，那要把口罩戴好，在医院要防止交叉感染。您这也不太方便，我来给您戴好。您看戴好之后还要把鼻梁这里按紧。”新型冠状病毒肺炎疫情肆虐之时，我们没有嘘寒问暖的客套，只有用实际行动帮您戴好口罩，注意自我防护，就是我们医务人员给您最贴心的关怀。

春节期间，我们的医护人员在接到通知的第一时间回到医院参加抗击疫情的战斗，昼夜不休，24小时的值班，寒冷的天气、频繁的检测、连续的战斗……对每个人来说都是挑战，然而在我们这里无人退缩、无人叫苦叫累，有的只是防控疫情更加坚定的信心和决心。

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。让我们一起静待花开，静候佳音。


文/编辑：宣传科
初审：吕荣婷
终审：吴国英
来源：常宁市人民医院