日本公司的某些方面就像军队,纪律等级森严,下级服从上级几近绝对。等级自座次到办公用具都有体现,比如部长单独一张大桌子,椅子颜色不同;课长坐在一列长桌的最上方,两旁依次是资格老的系长,资格嫩的系长,再下去是老油子社员,最末位的,是谈不上资格的新社员;课长、系长的椅子有扶手,而兵卒的椅子是没有把手的。若你掌握了这个规律,到公司里一看,马上就可以知道谁是官谁是兵。
公司每年都要搞一两次全体员工的防灾训练,训练时,拉警报、疏散、负伤演习,搞得像模象样。开头我还有点新鲜感,后来就不当回事,颇有“狼来了”的感觉。
不过有一样东西我很有感触,就是联络网。所谓联络网,是公司以部为单位记载的个人电话号码,按照图标一个接一个地把所有人连接起来。除了公司,学校也有这样的东西,如果有什么事情,利用这张联络网就能够把通知迅速传达下去。公司每做此类演习,都要计算从开头发出指示到最后上报花了多长时间,并记录在案。从这一点上,不能不佩服日本的社会组织严明。
公司实施安全教育,简直到了神经过敏的地步。每个月有一次安全会议,会议上通报全公司的安全事故,除了各个支社,还包括下属公司。事故也包罗万象,从工厂发生火灾的大事故到不小心割破皮肤的小事情,从在社内发生的工伤事故到上下班途中遭遇的交通事故,每一例都要找出原因。其实谁能保证一清二楚呀?每一次开完会,全体起立,左手叉腰,右手往前伸直,食指和中指并拢,一齐指着投影亮出的口号,同时大声朗读,最后是手一挥,千篇一律呼“哟西”。这叫指差呼称。
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