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近日
家住上海银都路的庞女士爆料称 自己在饿了么平台上
为自己和2个女儿
点了3杯“茶百道”的奶茶 喝出3根牙签！
视频来源：看看新闻
据庞女士回忆 负责配送的“饿了么”骑手 将这三杯奶茶送到时 装奶茶的提袋并未封口
发现奶茶里有牙签后 庞女士仔细查看了奶茶外包装 果然，杯子封盖上有个较小的洞 庞女士非常担心 因为她本人和孩子 在不知情的条件下就喝了三分之一 健康问题无疑最令她担忧
细思极恐 这些牙签是怎么出现在奶茶里的？
是店家疏忽？
还是有人恶意报复呢？
庞女士拿起电话 向店家讨要说法 但对方明确表示 奶茶里被塞牙签的事 当天已不止一起！ 但与他们无关？
这到底是谁干的？ “茶百道”店家表示，根据店内公共视频显示，这几根牙签并非是负责配送的“饿了么”平台的配送员放的，而是由另一个竞品外送平台的骑手放的。警方在接报后，已经找到了投放牙签的人。店员揣测，可能是骑手之前早上和店里发生矛盾后，让他耿耿于怀，为了报复，故意为之。
对于庞女士的维权，“茶百道”企业辩称自己也是受害者，庞女士的诉求应由那名骑手解决。商家如此处理态度，令庞女士十分生气。
记者来到上海闵行区绚荟城商场内的“茶百道”门店，得知记者的来意后，员工打起了马虎眼。几经沟通，店员向记者透露了公共视频中的细节。
记者联系了商户负责人，等待20多分钟后，两位自称是负责人的中年男子出现。他们来了后既不了解情况，也不解决问题，还否认店里发生过类似情况，朝记者叫道：“你有什么权利采访我呢？”
随后，奶茶店负责人既不愿核实身份，也不接受采访，更不愿意和庞女士调解，将样品送往第三方检测。当记者准备离开现场时，又遭到这两名负责人的阻拦。
当记者一再追问并表示将继续向闵行区公安分局了解情况后，他们承认确有“牙签事件”的发生。该店负责人的态度是这样的：“客人担心（涉事奶茶品）有毒有害，我说你可以自己去鉴定。现在外面第三方也有。”
但个人送检，鉴定机构是不给鉴定的。他又这样说：“派出所这里也有备案，你们也可以去了解，它的样品在派出所里也存着的。那我说，你就放心吧，样品在派出所，你怕什么？”
记者再度提醒，牙签还在消费者的家中。对此，该负责人表示，这个自己就不清楚了，是派出所的事了。
记者从警方了解到，涉事骑手现已被警方控制，相关案件正在调查中。
大家平时叫外卖的时候 会仔细检查外包装吗？ 如果遇到有问题的外卖 会如何处理呢？ 记者随机采访了路人 三位路人都表示 会进行检查
不少网友表示 要严惩作案者！
芊：这个太可怕了，太恶毒了啊，奶茶本身就是靠吸的，这是要出人命的，必须严惩作案者。
悦己：有人恶意做这些商家也是防不胜防！公共视频要全面覆盖是最好的保护！警察应该抓犯人这是谋杀！商家也要防范于未然！
凌峰：哇塞！这种骑手还能继续送餐么，吓人，指不定以后还会发生什么呢！
小熊：食品安全不是儿戏，犯案者必须受到严惩！
爱家的小一：万一有传染病，把自己牙签放进去 。不敢想。
也有网友认为 商家也是受害者 责任在配送平台
Emma：商家确实也是受害者啊，能找平台解决吗，外卖平台问题太多了。
吖吖：商家跟骑手本来就是两个不同的个体，骑手的错肯定由骑手和所在单位负责，推给商家也不合理。
大美：商家真没啥错。
玉无缘：这个问题很简单的，买家找商家处理，商家再找平台处理，一码归一码，我是这样理解的。
还有部分网友建议大家 少点外卖
Ultraman：外卖就应该取消，有手有脚走几步自己买怎么了？！非得外卖，然后助动车骑的飞快、飙上人行道，现在塞牙签！ 莎莎：奉劝年轻一代还是尽可能少吃外买，可听不进去啊！
来源：新民晚报（xmwb1929）、看看新闻Knews、新闻坊、网友评论
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