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拿“客户死亡获赔120万”做宣传,中国人寿致歉!

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发表于 2021-5-8 10:57:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

日前,一张中国人寿宣传

“客户意外身亡获赔120万”的截图

在网上热传,

引发网友质疑。

来源:潇湘晨报·晨视频截图

图片显示,几名肩披中国人寿绶带的人员,抬着写有“张某某先生意外身故获赔1200000元”的理赔单走在街头。

据澎湃新闻报道,中国人寿保险股份有限公司客服人员回应,该图片出处暂无法考证,需更多信息才能跟进处理。

中国人寿重庆分公司道歉

支公司经理被免职


“中国人寿股份重庆市分公司服务号”微信公众号5月7日发布消息: 近日,我公司永川支公司在对一位意外身故客户的家属作出大额赔付的过程中,相关工作人员出现不当宣传行为,造成恶劣影响,对此我们向客户家属和广大民众表示深深的歉意。我公司已诚恳向客户家属当面致歉并取得谅解,同时对支公司经理进行免职处理,并对其他相关人员开展批评教育。



消息还提到:我公司将继续秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,不断加强全员教育培训,不仅要为社会大众提供优质保险产品,更要为客户提供贴心温暖的优质服务,为履行企业社会责任和创造社会价值作出更大努力。

视频来源:正观新闻

中新微评:

比倒奶更可恶的无脑营销,是漠视生命

近日,中国人寿数名员工抬着写有“张某某先生意外身故获赔1200000元”字样的放大版客户理赔单走在街上营销,引发舆论关注。虽然事后中国人寿致歉,并对支公司经理进行免职处理,但作为一家世界500强第45位的企业,如此“丧事喜办”,把营销凌驾在别人的痛苦之上,拿人命做营销,已然丧失了道德底线。企业要树立形象,应靠品质过硬的产品服务,而不是卑劣的无脑营销。


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