“26号,请到A区29号窗口办理业务”。在市政务服务中心办理业务时我们经常会听到这样的广播。以后,这样的“声音”就没有了,市政务服务中心将全面启用“无声叫号”服务。 为优化营商环境、提升服务质量,缓解办事群众排队压力,营造舒适的办事环境,市政务服务中心将于10月9日起,采用“现场取号、网上取号、预约取号及短信提醒”相接合的新模式,正式实施“无声叫号”服务。“无声叫号”服务,即在办事取号时输入手机号码和所要办理的事项,领取号票后,即可进入“无声叫号”模式:系统会通过短信提示、LED显示屏方式来完成叫号功能,并提示您到哪个窗口办理。这样,即使您是在低头看手机,也不用担心错过办理时间。“‘无声叫号’服务不仅高效新颖,还能有效改善大厅嘈杂的办事环境,为工作人员和办事群众营造良好的氛围。”市政务服务中心负责人介绍,将在推进“无声叫号”服务的过程中,广泛收集企业、群众的意见建议,不断优化使用体验,为广大办事群众和企业提供更加优质高效的服务。
第六步:取号短信发至本人手机并请留意电视屏及LED显示叫号信息
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