小芳是一个非常可爱的小女孩，因家里照顾不周，小小年纪就因为一场小感冒没有得到及时的治疗，使这个3岁多的小女孩患上了急性脑膜炎。为此，家里花费了数十万的治疗费，却还是没能让这个小女孩重获健康，至今头上还插着管子。因家里经济窘迫，没钱继续治疗，医生只好让她回家养病，让本就贫困的家庭更是因此雪上加霜。
2019年7月在进行低保入户时，社工与民政办领导来到小芳的家中。第一次见到这个小女孩时，她的头上还插着管子，让我特别的心疼，小小年纪就要承受如此痛苦。小芳爷爷说：“家里本来就没什么钱，因为治病已经花费二十多万，实在没钱给她继续治病了，到现在这个管子还插在头上呢，求求你们，帮帮忙吧!”
小芳的父亲患有间歇性精神病，母亲也因此离开了，从此再无音讯。丢下小芳跟姐姐两人，可怜的小芳才4岁，姐姐也才5岁，爷爷是地道的农民，靠种植农作物养活一家人，奶奶身体孱弱，精神状态也不是很好，姐姐因基因遗传，智力也有问题。原本聪明可爱的小芳却患上如此折磨人的疾病。这样的一家人，让人看着就不觉心生怜悯！
经过社工入户调查核实，该户家庭的实际情况符合低保条件，社工为其办理了低保救助，并向小芳爷爷讲解低保救助政策。希望这份充满关爱的低保金能给这个贫困的家庭带来暖阳！
2020年元月份，接市民政局文件通知，对全市各乡镇（街道）的农村留守儿童、困境儿童进行数据摸底。2月份国家出台相关文件，有一个新的救助政策—— “事实无人抚养儿童”。我当时就想到了小芳，像她这样的情况肯定是属于困境儿童的。我立即与村干部取得联系并把新的政策讲解给了村干部，让村里把小芳报上来，但办理过程中又发现小芳的父亲没有办理残疾证，我又跟相关领导请示，把小芳的家庭情况讲给领导听，领导听了后表示这样的儿童是符合条件的，可以先把资料报上来，同时让小芳的父亲去办理残疾证。
我把这个情况告知村干部，并商量着可以一边帮小芳做资料，一边帮小芳的父亲去办理残疾证。但小芳的父亲因为村里想给贫困家庭增加收入，被安排到偏远的地方去干活了，暂时无法回来办理残疾证。办证的事情就这样被搁浅了，我不希望符合条件的困境儿童得不到应有的帮助，在市民政局领导来调查走访事实无人抚养儿童时，把小芳家的情况跟局领导作了汇报，希望她能得到帮助。领导随我来到了小芳的家里，了解家庭情况，可惜的是小芳一家人都不在家里。
我们跟周边的邻居了解其家庭现状，邻居介绍说孩子的父亲在村干部的帮助下，在偏远山区找了份事做，赚点钱以便贴补家用，爷爷去地里割油菜还没回，奶奶带着小芳和姐姐去医院打针了，因小芳病情没好，需长期打针治疗。我们把了解到的实际情况做好记录存档。
虽然事实无人抚养儿童这项救助暂时还没能为小芳办下来，但我不会放弃，将继续跟进，链接资源，争取早日帮助小芳父亲把残疾证办理下来，再为其申请救助。让应该得到救助的人都能享受到国家的关爱，感受到社会的温暖，也希望小芳能早日恢复健康！
常宁市齐心社会工作服务中心，将不忘社工初心，在不断的走访、探访过程中关爱更多事实无人抚养儿童，同时链接更多社会爱心力量为困境儿童这一特殊群体开展心理疏导，用爱心、真心、耐心陪伴他们，鼓励他们积极面对生活，为他们的成长、健康护航。
齐心社工三角塘社工站--胡丽姣
