提醒！春运车票预售期调整！衡阳这3个高铁站可免费领口罩

丶小强

为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。

自1月29日起，旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。

自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行；办理改签和变更到站业务时，仍不收取改签费用；其他情况仍按原规定执行。

如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的，铁路部门将及时公告相应退票措施。

为方便旅客安全通畅出行，京广高铁和沪昆高铁湖南段沿线18个高铁站近日设置了一批智能口罩派发机，每名旅客可一天免费领取两个口罩。铁路部门提醒旅客，智能口罩派发机主要为应急使用，建议旅客出门前随身携带口罩，主动做好自身防疫措施。

今年春运期间，湖南铁路部门继续落实常态化疫情防控措施，在车站进出站口设置旅客测温人员，车站各区域实行分时段消毒，每趟列车预留隔离座位、车厢各部位及时消毒通风，推行扫码点餐等无接触服务，请旅客确保佩戴口罩进站乘车。

【湖南18大高铁站】

岳阳东站、汨罗东站、长沙南站、

株洲西站、衡山西站、衡阳东站、

耒阳西站、郴州西站、醴陵东站、

湘潭北站、韶山南站、娄底南站、

邵阳北站、新化南站、溆浦南站、

怀化南站、 芷江站  、新晃西站

来源：中国铁路、新湖南