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10月21日
记者从市邮政管理局获悉
本月起《智能快件箱寄递服务管理办法》
（以下简称“快递新规”）正式实施
根据快递新规
快递“入柜”需经收件人同意
之前快递员未经收件人同意
将快递直接放进快递柜的行为有望终结
据悉，快递新规规定，快递员使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意。收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，快递员应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。
另外，快递新规还对于智能快递柜的使用做出了详细的规定：智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。快件延误、损毁、内件短少的，收件人可以当场拒绝签收，并按照智能快件箱运营企业的提示将快件退回智能快件箱。
截至目前，快递新规实施已经有一段时间了，市快递协会负责人表示，快递企业目前正在积极了解快递新规，但快递员执行起来未必那么严格，还希望客户在填写地址时写明配送方式，对双方都方便。业内人士则表示，快递新规实施后，快递员如将快递入柜却不通知收件人的行为属于违约行为。另外，如果因快递员未提前沟通造成快递丢失或损失，可以要求快递公司进行赔偿。
来源：掌上衡阳客户端
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