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为了保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作的透明度，建设法治政府，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及上级有关规定，编制本指南。
一、主动公开
（一）公开范围
根据《条例》规定应当主动公开的政府信息。
（二）公开形式
以上主动公开信息，公民、法人和其他组织可直接通过以下途径获取：
①在政府门户网站“常宁市人民政府网”天堂山办事处子站上主动公开本单位的政府信息；
②通过政务公开栏等载体主动公开；
（三）公开时限
属于主动公开范围的政府信息，自该信息形成或者变更之日起15个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
除上述主动公开的政府信息外，公民、法人和其他组织还可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，申请获取相关政府信息。
（一）党政办公室信息公开申请受理机构
申请受理单位：天堂山办事处党政办公室
咨询电话：0734-7763489
通信地址：湖南省常宁市天堂山办事处党政办
咨询时间：周一至周五上班时间，法定节假日除外。
（二）申请内容的要求
申请人提出的政府信息公开申请应当包含下列内容：
1.申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；
2.申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；
3.申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，不作为政府信息公开申请处理，请通过相应渠道提出。
（三）申请的渠道
申请人可按以下方式提出申请，本机关将按照《条例》规定的时限予以处理。
1．当面提交
申请人可前往受理机构向工作人员当面提出信息公开申请并填写《申请表》。如填写《申请表》确有困难的，经申请人口头提出，可由受理机构代为填写。
2．邮寄提交
申请人将有关资料及身份证明邮寄至天堂山办事处党政办公室，并在信封左下角注明“政府信息公开申请”。
三、监督方式及程序
公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
内容来源：天堂山办事处
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